JENDELANUSANTARA.COM, Jakarta – PT Kereta Commuter Indonesia (KAI Commuter) akan menghapus loket tiket di stasiun KRL secara bertahap. Kebijakan ini merupakan bagian dari transformasi digital yang diterapkan perusahaan, terutama dalam sistem pembayaran.
Direktur Utama KAI Commuter Asdo Artriviyanto mengatakan bahwa penerapan pembayaran digital akan dimulai tahun ini dengan menggandeng beberapa bank.
Berikut sejumlah poin penting mengenai perubahan layanan di stasiun KRL:
- Penghapusan Loket Secara Bertahap
- Stasiun-stasiun besar yang mayoritas penggunanya sudah terbiasa dengan transaksi digital akan lebih dulu menerapkan sistem ini.
- Stasiun di daerah yang masih memiliki banyak pengguna awam akan tetap menyediakan loket manual dan vending machine.
- Pembayaran Digital dengan QRIS
- Sistem pembayaran akan mengandalkan QRIS untuk transaksi top-up dan pembelian tiket.
- KAI Commuter menargetkan sistem ini mulai beroperasi dalam waktu dekat setelah kerja sama dengan perbankan rampung.
- Smart Station di Stasiun BNI City
- Stasiun ini menjadi percontohan layanan serba digital.
- Seluruh informasi, layanan masuk-keluar, fasilitas toilet, dan musala akan dikelola dengan sistem digital, mengurangi keterlibatan tenaga kerja manual.
- Dampak Bagi Pengguna KRL
- Penumpang di stasiun besar diharapkan mulai membiasakan diri dengan sistem pembayaran digital.
- Pengguna yang belum familiar dengan QRIS tetap dapat menggunakan vending machine atau loket manual di beberapa stasiun.
Dengan adanya perubahan ini, masyarakat diimbau untuk menyesuaikan diri dengan sistem baru yang bertujuan meningkatkan efisiensi layanan transportasi KRL. (ihd/ihd)
