JENDELANUSANTARA.COM, Kota Bekasi — Mengawali Tahun 2026, Rumah Sakit Umum Daerah dr. Chasbullah Abdulmadjid (RSUD CAM) Kota Bekasi meraih penghargaan sebagai Unit Penyelenggara Pelayanan Publik dalam ajang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025. RSUD CAM memperoleh nilai 4,77 dengan predikat A atau Pelayanan Prima.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wali Kota Bekasi, Dr. Tri Adhianto, kepada Direktur RSUD CAM Kota Bekasi, Dr. dr. Ellya Niken Prastiwi, MKM., MARS, pada apel pagi perdana Pemerintah Kota Bekasi Tahun 2026. Apel tersebut diikuti oleh jajaran aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Bekasi dan berlangsung di Plaza Pemerintah Kota Bekasi, Senin (5/1/2026).
PEKPPP Mandiri merupakan mekanisme evaluasi internal yang dilakukan secara sistematis oleh perangkat daerah untuk menilai kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Evaluasi ini bertujuan memperoleh Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebagai dasar perbaikan berkelanjutan dan peningkatan akuntabilitas pelayanan, sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri PANRB Nomor 4 Tahun 2023.
Dalam penilaian PEKPPP Mandiri, terdapat enam aspek utama yang menjadi indikator evaluasi, yakni kebijakan pelayanan, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan.
Secara umum, PEKPPP Mandiri bertujuan untuk mengukur kinerja pelayanan publik secara objektif dan terukur, mengidentifikasi kelemahan sebagai bahan perbaikan berkelanjutan, serta menyusun rekomendasi peningkatan kualitas layanan. Selain itu, hasil evaluasi ini juga menjadi salah satu komponen penting dalam mendukung reformasi birokrasi dan meningkatkan kepercayaan publik melalui pelayanan yang transparan dan akuntabel.
Selain penghargaan PEKPPP Mandiri, RSUD CAM Kota Bekasi juga mencatatkan prestasi melalui salah satu dokternya, dr. Andika Prasdipta Hidayat, yang menerima penghargaan dari Pemerintah Kota Bekasi. Penghargaan tersebut diberikan atas perannya sebagai aparatur pemerintah sekaligus relawan kemanusiaan yang aktif dalam penanganan darurat bencana di sejumlah wilayah di Provinsi Sumatera Barat, Sumatera Utara, dan Aceh.
Pencapaian ini menjadi bukti komitmen RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid Kota Bekasi dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta kontribusi nyata bagi masyarakat, baik dalam pelayanan publik maupun aksi kemanusiaan.(nr)
Sumber : RSUD dr. Chasbullah Abdulmadjid
